Améliorer le pouvoir d'achat des familles avec une eau moins calcaire

-> LES FAITS

2 à 3 fois trop

Dans la plupart des régions françaises, l’eau est 2 à 3 fois plus calcaire qu’elle ne le devrait : la dureté de l’eau est souvent comprise entre 20 et 30° f⁽¹⁾, avec des pics à 50° f, alors que la zone de confort se situe entre 12 et 15° f.

80 % d’insatisfaits

Dès 20° f, le pourcentage de consommateurs insatisfaits de la qualité de l'eau s’élève à 80 % (étude Veolia).

-> LES GAINS

+200 €

Une réduction du calcaire dans l’eau peut provoquer un gain de pouvoir d’achat de 200 € net par an pour un ménage de quatre personnes.

_{(1) 1° f degré français = 4 mg de calcaire par litre d'eau}

Un gain net de 200 € de pouvoir d’achat par an

Recours à des produits ménagers pour lutter contre le tartre, utilisation plus importante de produits d’hygiène (jusqu’à 4 fois plus), surconsommation électrique, vieillissement prématuré des appareils électroménagers… Une eau dure coûte cher, en moyenne 250 € par an pour un ménage de 4 personnes. En déduisant le coût d’une solution collective, le gain net par foyer est estimé à 200 €.

Un accès à l’eau adoucie pour tous, y compris pour les ménages les plus modestes

Des habitants – environ 15 à 20 % des ménages dans les zones d’eau calcaire – peuvent opter pour un adoucisseur individuel, mais d’autres n’en ont pas les moyens. En effet, un adoucisseur d’eau coûte cher : de 1 000 à 4 000 € environ, sans compter l’entretien et les produits, qui augmentent la facture de 50 à 400 € par an. À l’inverse, une solution collective permet de faire bénéficier de gains de pouvoir d’achat à tous pour un coût très modeste.

Un impact positif sur l’environnement

Réduire le calcaire dans l’eau, c’est bon pour la planète. C’est réduire l’empreinte écologique liée à l’usage des produits d’hygiène et d’entretien (fabrication, transport, élimination et déchets). C’est aussi réduire la consommation d’énergie liée au chauffage de l'eau : un dépôt d’un millimètre de tartre sur une résistance produit un effet isolant qui augmente de 9 % la consommation d’énergie.

Les systèmes de traitement collectif d’adoucissement de l’eau proposés par Veolia reposent sur quatre engagements :

• la construction et la maintenance d’une unité d’adoucissement d’eau,
• un délai garanti de mise en oeuvre de deux ans maximum,
• un prix sans surprise pour les ménages,
• un niveau de dureté de l’eau défini avec la collectivité et garanti.

La solution, respectueuse de l’environnement, met ainsi l’eau adoucie à la portée de tous, en éliminant le surplus de calcaire à la source, au niveau de la zone de pompage. Cette solution est globale : elle inclut la phase d’études et de démarches préalables, la phase administrative et la construction de l’unité d’adoucissement avec une technologie adaptée à chaque territoire ; la mise en oeuvre du service, ainsi que la communication associée auprès des habitants ; enfin, le suivi quotidien de la qualité de l’eau.

OBJECTIF VISÉ : une eau calcaire de 12 à 15° f

La dureté de l’eau se mesure en « degré français » : 1° f (1 degré français) correspond à 4 mg de calcaire par litre d’eau, soit 4 g pour 1 000 litres d’eau. Ce qui représente plus de 15 kg de calcaire par an aux robinets pour un ménage lorsque l’eau est dure. L’idéal à atteindre, dans le cas d’un système d’adoucissement collectif, est de 12 à 15° f : en effet, une eau trop douce attaquerait les équipements de distribution d’eau, canalisations et électroménager. Sans compter que le calcaire s’appelle aussi… calcium, et qu’il contribue par sa présence dans l’eau aux apports journaliers nécessaires en sels minéraux. Une eau dont la dureté est comprise entre 12 et 15° f correspond à un bon compromis sur la qualité de l'eau pour atteindre un niveau de satisfaction élevé des usagers.
 

Près de 6 000 habitants autour d'Harquency, dans l’Eure, bénéficient depuis fin 2017 d’une eau moins calcaire grâce à la solution d’adoucissement de Veolia.

Mise en oeuvre à la demande du Syndicat intercommunal des eaux du Vexin Normand, elle a permis une réduction de la dureté de l’eau de 35° f à 18° f.

« Pour cette usine construite fin 2017, nous avons opté pour un procédé qui retire le calcaire en précipitant l’eau sur du sable », explique Géraud Gamby, Chef de marché Valorisation de l'Eau chez Veolia. « L'excès de calcaire est ainsi retiré sous forme de petites billes solides. »

Les engagements ont été tenus :

• une unité d’adoucissement opérationnelle en deux ans,
• un taux de dureté de l’eau divisé par deux,
• un suivi renforcé de la qualité d'eau
• une démarche réussie, grâce à logique de co-construction avec la communauté de commune.